Här beskriver vi hur vi hanterar dina personuppgifter när du begär offert, mejlar oss eller besöker webbplatsen.
Årsta Elinstallation i Stockholm ansvarar för de uppgifter som lämnas till oss. Du når oss på elfirma@elektrikerarsta.com. Vi arbetar i Johanneshov, Globen, Blåsut, Hammarbyhöjden, Älvsjö, Östberga, Södermalm, Hägersten, Liljeholmen, Huddinge, Nacka och Hammarby Sjöstad.
Skickar du en offertförfrågan via formuläret får vi namn, telefonnummer, e-postadress och adress eller ort. Till det kommer det du själv skriver om arbetet – förutsättningar, antal kvadratmeter och när du vill att vi börjar. Ringer eller mejlar du i stället gäller samma sak för de uppgifter du lämnar där.
Många bifogar bilder, ritningar eller handlingar. De filerna sparas tillsammans med ärendet. Har du fotograferat i bostaden kan bilderna innehålla mer än elen – skicka bara det som behövs för att vi ska kunna bedöma jobbet.
Uppgifterna används för att svara på din förfrågan, räkna på arbetet och komma överens om tid. Blir det ett uppdrag behöver vi dem också för att planera, utföra och fakturera samt för den dokumentation som krävs vid elinstallationer. Vi säljer inte uppgifter vidare och skickar ingen reklam till dig som bara har ställt en fråga.
Förfrågningar som inte leder till något uppdrag rensar vi när de inte längre är aktuella. Underlag som hör till utförda arbeten och fakturor sparas så länge bokföringslagen kräver, alltså sju år. Dokumentation av själva installationen behåller vi så länge den kan behövas vid service eller felsökning.
Utöver oss själva hanteras uppgifter av de leverantörer vi anlitar för webbplats, e-post och ekonomi. De får bara behandla dem för vår räkning. Kräver ett uppdrag att vi tar in en partnerfirma lämnar vi bara det som behövs för att arbetet ska kunna utföras.
På några sidor visar vi en karta från Google som hämtas direkt från Google när sidan laddas. Då kan Google se din IP-adress. Vill du undvika det går det att blockera tredjepartsinnehåll i webbläsaren – resten av sidan fungerar ändå.
Webbplatsen använder kakor för att sidorna ska fungera och laddas snabbare. Du kan radera dem eller stänga av dem i webbläsarens inställningar.
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och att i många fall få dem raderade. Mejla oss så tar vi hand om det. Tycker du att vi hanterar uppgifterna fel kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet.
